Ce que nous offrons

 

SourceHOV propose une gamme de services d'échanges avec le client, de gestion du cycle de vie de documents et de traitement de paiements aux organisations caritatives à travers le monde.

Chaque jour, nous recevons, numérisons et traitons des dizaines de milliers de formulaires, de paiements et de dons. Grâce au centre de contacts multicanaux de SourceHOV, nous aidons les associations à capter et fidéliser des nouveaux donateurs, nous gérons tous les appels entrants et sortants, courriels et clavardage, et nous nous chargeons des communications sur les réseaux sociaux en temps réel. Depuis nos entrepôts sécurisés et nos centres de logistique, nous stockons, récupérons et emballons tout item, de la lettre de remerciement, des brochures et des ensembles d'adhésion aux DVD, tasses, T-shirts et boîtes de collecte.

Comment pouvons-nous aider

 

Traitement des paiements

Gestion complète et hautement sécurisée des réponses postales pour les services de réception, de numérisation, d'indexation et bancaires

En savoir plus sur le service


Services de communication de l'entreprise

Accélérer la création et la livraison des notifications et communiqués physiques ou électroniques de la marque

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Services de communications unifiés

Communication et support intelligents à travers différents médias (SMS, messagerie, voix, papier, courriel, mobile)

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Consultation

Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise dans le domaine caritatif, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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Gestion des contrats

Gestion des cotisations employés, des contrats des fournisseurs, des baux et de tout autre document important, par l'identification et l'extraction de mots clés, le résumé de contenu, le suivi des modifications, la traduction, la supervision et la gestion des alertes.

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Matériel et logiciel de numérisation

Scanners à grand volume pilotés par un logiciel propriétaire à applications multiples traitant des documents et des paiements à haute vitesse, et en haute qualité

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Services financiers

Solutions de gestion d'exceptions robustes et passerelles de paiement pour la gestion de cases postales physiques et électroniques, de créances, de trésorerie et de dépenses

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Gestion de l'information de l'entreprise

Ingestion, intégration et navigation multicanaux pour les documents internes et externes
Outils de résumé de contenu avec routage aux départements appropriés, alertes, notifications, archivage et recherche

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Supervision des communications

Atténuer les risques de conformité par le développement de profils complets de la clientèle et la gestion des alertes et des notifications, incluant les réponses aux clients s'y référant.

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Services de communication d'entreprise

Accélérer la conception et la livraison des déclarations et communiqués, électroniques ou physiques, de votre entreprise

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Recouvrement des créances

Évaluation de crédit et recouvrements légaux, de créances de tiers et prévention de la négligence

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Gestion de processus d'affaires

Optimiser les processus d'affaires grâce à un studio de conception hautement paramétrable, qui permet à une entreprise de créer un document spécifique à son secteur d'activités ou un flux de travail pour sa gestion de cas

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Stockage, destruction, archivage et recherche

Archivage de données sécurisé et conforme sur site ou en infonuagique pour un aperçu des données, une gestion de documents et une utilisation des rapports en temps réel

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Impression et envoi

Impression numérique couleur des lettres, enveloppes et encarts, avec une gamme services automatisés ou manuels pour les commandes directes, par commerce électronique ou par courrier.

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Traitement des paiements

Gestion complète et hautement sécurisée des réponses postales pour les services de réception, de numérisation, d'indexation et bancaires

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Services de communications unifiés

Communication et support intelligents à travers différents médias (SMS, messagerie, voix, papier, courriel, mobile)

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Consultation

Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise dans le domaine caritatif, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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Gestion des contrats

Gestion des cotisations employés, des contrats des fournisseurs, des baux et de tout autre document important, par l'identification et l'extraction de mots clés, le résumé de contenu, le suivi des modifications, la traduction, la supervision et la gestion des alertes.

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Scanners à grand volume pilotés par un logiciel propriétaire à applications multiples traitant des documents et des paiements à haute vitesse, et en haute qualité

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Services financiers

Solutions de gestion d'exceptions robustes et passerelles de paiement pour la gestion de cases postales physiques et électroniques, de créances, de trésorerie et de dépenses

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Outils de résumé de contenu avec routage aux départements appropriés, alertes, notifications, archivage et recherche

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Atténuer les risques de conformité par le développement de profils complets de la clientèle et la gestion des alertes et des notifications, incluant les réponses aux clients s'y référant.

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Évaluation de crédit et recouvrements légaux, de créances de tiers et prévention de la négligence

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Archivage de données sécurisé et conforme sur site ou en infonuagique pour un aperçu des données, une gestion de documents et une utilisation des rapports en temps réel

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