1 B 
Documents soumis annuellement
4000 + 
Boîtes postales gérées
40 K 
Succursales utilisant la capture à distance et mobile
400 TB 
Données électroniques stockées sur plateforme

Ce que nous offrons

 

Que vous ayez besoin d'aide avec l'ouverture de comptes, la gestion de comptes payables, le traitement des réclamations et des paiements, l'automatisation du service de courrier ou la gestion de la relation client, SourceHOV propose des solutions construites sur des années d'expertise dans l'industrie de l'assurance.

SourceHOV fournit un service complet, incluant les appels des assurés pour une première notification de sinistre, la gestion de l'agenda en temps réel, des plans d'assistance accidents et un service de traitement des réclamations qui englobe des fonctionnalités financières et de réservation.

Comment pouvons-nous aider

 

Traitement et règlement des sinistres

Utilisation de systèmes technologiques primés et de prestations de services, combinant notre expertise à des solutions informatiques innovantes.

En savoir plus sur le service


Gestion de l'information de l'entreprise

Ingestion, intégration et navigation multicanaux pour les documents internes et externes
Outils de résumé de contenu avec routage aux départements appropriés, alertes, notifications, archivage et recherche

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Services financiers

Solutions de gestion d'exceptions robustes et passerelles de paiement pour la gestion de boîtes postales physiques et électroniques, de créances, de trésorerie et de dépenses

En savoir plus sur le service


Gestion de processus d'affaires

Optimiser les processus d'affaires grâce à un studio de conception hautement paramétrable, qui permet à une entreprise de créer un document spécifique à son secteur d'activités ou un flux de travail pour sa gestion de cas

En savoir plus sur le service


Services de communication d'entreprise

Accélérer la conception et la livraison des déclarations et communiqués, électroniques ou physiques, de votre entreprise

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Services de communications unifiés

Communication et présentation intelligentes pour l'automatisation des contrats client à travers différents médias (SMS, messagerie, voix, papier, courriel, mobile)

En savoir plus sur le service


Gestion des contrats

Gestion des contrats des clients, des baux et de tout autre document important, par l'identification et l'extraction de mots clés, le résumé de contenu, le suivi des modifications, la traduction, la supervision et la gestion des alertes.

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Consultation

Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise en assurance automobile, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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Supervision des communications

Atténuer les risques de conformité par le développement de profils complets de la clientèle et la gestion des alertes et des notifications, incluant les réponses aux clients s'y référant.

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Recouvrement des créances

Évaluation de crédit et recouvrements légaux, de créances de tiers et prévention de la négligence

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Matériel et logiciel de numérisation

Scanners à grand volume pilotés par un logiciel propriétaire à applications multiples traitant des documents et des paiements à haute vitesse, et en haute qualité

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Stockage, destruction, archivage et recherche

Archivage de données sécurisé et conforme sur site ou en infonuagique pour un aperçu des données, une gestion de documents et une utilisation des rapports en temps réel

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Traitement et règlement des sinistres

Utilisation de systèmes technologiques primés et de prestations de services, combinant notre expertise à des solutions informatiques innovantes.

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