Lo que ofrecemos

 

Con la desregulación del mercado, la intensificación de las presiones de costes y la creciente necesidad de atención a la demanda del cliente, la industria de servicios públicos está bajo más presión que nunca antes. Ya sea que necesite soluciones de procesamiento de facturas, procesamiento de mensajes entrantes, captura de datos o soluciones para las tecnologías de su flujo de trabajo y tipos de almacenamiento. SourceHOV ofrece:
• Rápido procesamiento de facturas.
• Claro cumplimiento de las normativas y seguimiento de procesos.
• Captura de cartas de los clientes y correspondencia, y la optimización de sus respuestas.

Además de nuestra suite tradicional de servicios, SourceHOV es también un innovador en este área, ofreciendo una aplicación de previsión de cargas para proveedores, que integra el uso del cliente, su demografía y el historial de pago, junto con previsiones meteorológicas y precios históricos para gestionar inteligentemente la producción de energía y ventas.

¿Cómo podemos ser de ayuda?

 

Servicios de Integración de Comunicaciones

Comunicación inteligente y presentación electrónica para una interactuación automatizada con el cliente, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, correo electrónico, móvil).

Más información acerca de este servicio


Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de negocio, que proporcionan servicios de consultoría para la gestión del fraude, gestion de inventarios, cumplimiento de normativas, soluciones de ingeniería y ambito legal. 

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Gestión de Contratos

Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización de contenido y abstracción, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo / alertas.

Más información acerca de este servicio


Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software propietario para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y de pagos a alta velocidad, siempre manteniendo la mejor calidad.

Más información acerca de este servicio


Servicios Financieros

Pasarelas de pago y gestión de excepciones para la administración de lockbox físico o electrónico, cuentas a cobrar, efectivo y gastos.

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Gestión de la información empresarial

Captura multi-canal, integración y direccionamiento de documentos internos y externos.

Herramientas para resumen de contenido con enrutamiento a departamentos los correspondientes, alertas / notificaciones y archivo / consulta.

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Control de la comunicación

Mitigación del riesgo de cumplimiento de directrices o normativas mediante el desarrollo de perfiles de clientes, gestión de envío de alertas y notificaciones, y respuestas a cada cliente.

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Servicios de Comunicación

Acelere la producción y entrega de notificaciones , extractos físicos o electrónicos, personalizados con su propio branding.

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Cobro de deudas

Informes de crédito, prevención, deudas de terceros y cobros.

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Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar procesos de negocio a través de un diseño configurable que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de cada sector.

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta de Datos

Gestión de archivo según normativa en instalaciones propias y / o alojados en la nube para una visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos, presentación de informes y estadisticas.

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Servicios de Integración de Comunicaciones

Comunicación inteligente y presentación electrónica para una interactuación automatizada con el cliente, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, correo electrónico, móvil).

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Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de negocio, que proporcionan servicios de consultoría para la gestión del fraude, gestion de inventarios, cumplimiento de normativas, soluciones de ingeniería y ambito legal. 

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Gestión de Contratos

Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización de contenido y abstracción, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo / alertas.

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Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software propietario para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y de pagos a alta velocidad, siempre manteniendo la mejor calidad.

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Servicios Financieros

Pasarelas de pago y gestión de excepciones para la administración de lockbox físico o electrónico, cuentas a cobrar, efectivo y gastos.

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Gestión de la información empresarial

Captura multi-canal, integración y direccionamiento de documentos internos y externos.

Herramientas para resumen de contenido con enrutamiento a departamentos los correspondientes, alertas / notificaciones y archivo / consulta.

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Control de la comunicación

Mitigación del riesgo de cumplimiento de directrices o normativas mediante el desarrollo de perfiles de clientes, gestión de envío de alertas y notificaciones, y respuestas a cada cliente.

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Servicios de Comunicación

Acelere la producción y entrega de notificaciones , extractos físicos o electrónicos, personalizados con su propio branding.

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Cobro de deudas

Informes de crédito, prevención, deudas de terceros y cobros.

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Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar procesos de negocio a través de un diseño configurable que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de cada sector.

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta de Datos

Gestión de archivo según normativa en instalaciones propias y / o alojados en la nube para una visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos, presentación de informes y estadisticas.

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