Lo que ofrecemos

 

SourceHOV ofrece una gama de interacción con el cliente, gestión del ciclo de vida de documentos y servicios de procesamiento de pago a organizaciones benéficas en todo el mundo.

Cada día recibimos, escaneamos y procesamos decenas de miles de formularios de respuesta, pagos y donaciones. A través del centro de contacto multi-canal de SourceHOV, ayudamos a nuestros clientes benéficos a adquirir y retener nuevos seguidores, manejamos las llamadas del servicio de entrada y salida, mensajes de correo electrónico y sitios Web, chat y nos ocupamos de conversaciones en tiempo real en redes sociales. En cumplimiento de la normativa vigente, desde nuestro almacén y centro de operaciones de alta seguridad, almacenamos, recogemos y empaquetamos de todo, desde cartas de agradecimiento, folletos y paquetes de afiliación hasta DVDs, tazas, camisetas, y latas de colección.

¿Cómo podemos ser de ayuda?

 

PROCESAMIENTO DE PAGO

Servicio integral de respuesta postal autogestionado mediante la administración de alta seguridad, de la recepción, digitalización, indexación, donativos bancarios, rifas, sorteos y solicitudes por correo.

Más información acerca de este servicio


IMPRESIÓN Y CORREO

Impresión digital en color, para cartas, sobres e inserciones, con una gama de servicios automaticos y manuales para correo directo, comercio electrónico y solicitudes por correo.

Más información acerca de este servicio


Servicios de Integración de Comunicaciones

Comunicación inteligente y presentación electrónica para una interactuación automatizada con el cliente, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, correo electrónico, móvil).

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Consultoría

Arquitectos de alto nivel, consultores y administradores de proyectos con amplia experiencia de campo en todas las áreas de Proyectos Caritativos proporcionan servicios de consultoría para la ingeniería de soluciones, gestión de fraude, cumplimiento y ámbito jurídico

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en entidades caritativas, que proporcionan servicios de consultoría para la gestión del fraude, gestion de inventarios, cumplimiento de normativas, soluciones de ingeniería y ambito legal. 

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Gestión de Contratos

Gestión de contribuciones de los empleados, contratos de proveedores, contratos de arrendamiento de instalaciones y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización de contenido y abstracción, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo / alertas.

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Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software propietario para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y de pagos a alta velocidad, siempre manteniendo la mejor calidad.

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Servicios Financieros

Pasarelas de pago y gestión de excepciones para la administración de lockbox físico o electrónico, cuentas a cobrar, efectivo y gastos.

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Gestión de la información empresarial

Captura multi-canal, integración y direccionamiento de documentos internos y externos.

Herramientas para resumen de contenido con enrutamiento a departamentos los correspondientes, alertas / notificaciones y archivo / consulta.

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Control de la Comunicación

Mitigar los riesgos de incumplimiento mediante el desarrollo de perfiles de clientes, la gestión de alertas y notificaciones, junto con la gestión de respuestas de clientes.

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Servicios de Comunicación

Acelere la producción y entrega de notificaciones , extractos físicos o electrónicos, personalizados con su propio branding.

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Cobro de deudas

Informes de crédito, prevención, deudas de terceros y cobros.

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Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar procesos de negocio a través de un diseño configurable que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de cada sector.

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta de Datos

Gestión de archivo según normativa en instalaciones propias y / o alojados en la nube para una visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos, presentación de informes y estadisticas.

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PROCESAMIENTO DE PAGO

Servicio integral de respuesta postal autogestionado mediante la administración de alta seguridad, de la recepción, digitalización, indexación, donativos bancarios, rifas, sorteos y solicitudes por correo.

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IMPRESIÓN Y CORREO

Impresión digital en color, para cartas, sobres e inserciones, con una gama de servicios automaticos y manuales para correo directo, comercio electrónico y solicitudes por correo.

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Servicios de Integración de Comunicaciones

Comunicación inteligente y presentación electrónica para una interactuación automatizada con el cliente, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, correo electrónico, móvil).

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Consultoría

Arquitectos de alto nivel, consultores y administradores de proyectos con amplia experiencia de campo en todas las áreas de Proyectos Caritativos proporcionan servicios de consultoría para la ingeniería de soluciones, gestión de fraude, cumplimiento y ámbito jurídico

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en entidades caritativas, que proporcionan servicios de consultoría para la gestión del fraude, gestion de inventarios, cumplimiento de normativas, soluciones de ingeniería y ambito legal. 

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Gestión de Contratos

Gestión de contribuciones de los empleados, contratos de proveedores, contratos de arrendamiento de instalaciones y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización de contenido y abstracción, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo / alertas.

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Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software propietario para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y de pagos a alta velocidad, siempre manteniendo la mejor calidad.

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Servicios Financieros

Pasarelas de pago y gestión de excepciones para la administración de lockbox físico o electrónico, cuentas a cobrar, efectivo y gastos.

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Gestión de la información empresarial

Captura multi-canal, integración y direccionamiento de documentos internos y externos.

Herramientas para resumen de contenido con enrutamiento a departamentos los correspondientes, alertas / notificaciones y archivo / consulta.

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Control de la Comunicación

Mitigar los riesgos de incumplimiento mediante el desarrollo de perfiles de clientes, la gestión de alertas y notificaciones, junto con la gestión de respuestas de clientes.

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Servicios de Comunicación

Acelere la producción y entrega de notificaciones , extractos físicos o electrónicos, personalizados con su propio branding.

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Cobro de deudas

Informes de crédito, prevención, deudas de terceros y cobros.

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Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar procesos de negocio a través de un diseño configurable que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de cada sector.

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta de Datos

Gestión de archivo según normativa en instalaciones propias y / o alojados en la nube para una visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos, presentación de informes y estadisticas.

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