36 Mio.  +
Onlinenutzer
10000  
Abrufe pro Minute
1 Mrd. 
vorgelegte Dokumente pro Jahr
400 TB  +
auf einer Plattform gespeicherte elektronische Daten

WAS WIR BIETEN

 

Der Wettbewerb im Einzelhandel war noch nie zuvor so hart und erhöht den Bedarf an streng kalkulierten Gewinnmargen, schnellen Lieferungen und der richtigen Ware am richtigen Ort. SourceHOV bietet eine ganze Reihe technologiefähiger Dienstleistungen an, um Einzelhändler aller Arten und Größen zu unterstützen. Wir können Sie bei der elektronischen Verwaltung Ihrer Kreditorenbuchhaltung, bei der Optimierung der Erstellung und Pflege von Kundenkarten, bei der Automatisierung Ihrer Poststelle, beim effektiven Management von Zahlungsprozessen und bei dem Management der Kundenbetreuung helfen, um Ihren Umsatz zu steigern und Kundenabgänge zu reduzieren.

  • Effizientes Management Ihres Cashflows – Verbindlichkeiten und Forderungen
  • Waren und Umsatzdaten zentral verwalten und überwachen
  • Fokussierung auf Kunden mittels intelligenter Marketing- und Anreizprogramme
  • Aktuelle und alte Dokumente auf Papier digitalisieren
  • Verfolgung von beschädigter Ware und von Bestandsverlusten
  • Überwachen der Auftragsabwicklung
  • Ihren Mitarbeitern mehr Zeit geben, um das zu tun, was sie am besten können: dem Kunden helfen

WIE WIR BEHILFLICH SEIN KÖNNEN

 

Einheitliche Kommunikationsdienste

Intelligente Kommunikation und Darstellung für automatisierte Kundenbindung über beliebige Medienkanäle (SMS, Chat, Voice, Druck, E-Mail, Mobil)

Erfahren Sie mehr über diese Dienstleistung


Beratung

Leitende Unternehmensarchitekten, Berater und Projektmanager mit umfassender Gebietssachkenntnis in sämtlichen Bereichen des Einzelhandels beraten zur Ausarbeitung von Lösungen, sowie in den Bereichen Betrugsmanagement und Compliance und zu rechtlichen Themen

Erfahren Sie mehr über diese Dienstleistung


Vertragsverwaltung

Verwaltung von Kundenkarten, Mitarbeiter- und Lieferantenverträgen, Leasingverträgen und von weiteren wichtigen Dokumentationen durch die Identifizierung und Extraktion wichtiger Begriffe, durch Inhaltszusammenfassung und Abstracts von Inhalten, Änderungsnachverfolgung, Übersetzungen in andere Sprachen und Überwachung/Warnungen

Erfahren Sie mehr über diese Dienstleistung


Scanning-Hardware/-Software

Hochleistungsscanner mit unternehmenseigener Software, um zahlreiche Anwendungen und eine schnelle Dokumenten- und Zahlungsverarbeitung in verbesserter Qualität zu ermöglichen

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Finanzdienstleister

Solide Lösungen für das Ausnahmenmanagement und Zahlungsportale für die Verwaltung von physischen und elektronischen Schließfächern, sowie von Forderungen, Bargeld und Ausgaben

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Enterprise Information Management

Aufnahme, Integration und Navigation für interne und externe Dokumente über mehrere Kanäle

Tool zur Inhaltszusammenfassung mit Routing zu den entsprechenden Abteilungen, Warnungen/Benachrichtigungen und Archivierung/Abruf 

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Kommunikationsüberwachung

Compliance-Risiken durch die Ausarbeitung umfangreicher Kundenprofile, die Verwaltung ausgehender Warnungen und Benachrichtigungen, sowie entsprechende Kundenantworten minimieren

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Business Communication Services

Beschleunigen der Anfertigung und Lieferung von markentreuen, physischen oder elektronischen Abrechnungen und Benachrichtigungen

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Inkasso

Kreditauskunft sowie präventives Forderungsmanagement, Drittschulden und gerichtliches Inkasso

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Business Process Management

Optimieren von Geschäftsprozessen über ein frei konfigurierbares Design-Studio, das es Unternehmen ermöglicht, ihren eigenen branchenspezifischen Dokumenten- bzw. Case-Management-Workflow zu schaffen 

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Speicherung, Vernichtung, Archivierung und Abruf

Sicher und konform vor Ort und/oder cloudbasierte Datenarchivierung für Datentransparenz, Dokumentenmanagement und Berichtswesen in Echtzeit

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Einheitliche Kommunikationsdienste

Intelligente Kommunikation und Darstellung für automatisierte Kundenbindung über beliebige Medienkanäle (SMS, Chat, Voice, Druck, E-Mail, Mobil)

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Beratung

Leitende Unternehmensarchitekten, Berater und Projektmanager mit umfassender Gebietssachkenntnis in sämtlichen Bereichen des Einzelhandels beraten zur Ausarbeitung von Lösungen, sowie in den Bereichen Betrugsmanagement und Compliance und zu rechtlichen Themen

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Vertragsverwaltung

Verwaltung von Kundenkarten, Mitarbeiter- und Lieferantenverträgen, Leasingverträgen und von weiteren wichtigen Dokumentationen durch die Identifizierung und Extraktion wichtiger Begriffe, durch Inhaltszusammenfassung und Abstracts von Inhalten, Änderungsnachverfolgung, Übersetzungen in andere Sprachen und Überwachung/Warnungen

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Scanning-Hardware/-Software

Hochleistungsscanner mit unternehmenseigener Software, um zahlreiche Anwendungen und eine schnelle Dokumenten- und Zahlungsverarbeitung in verbesserter Qualität zu ermöglichen

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Finanzdienstleister

Solide Lösungen für das Ausnahmenmanagement und Zahlungsportale für die Verwaltung von physischen und elektronischen Schließfächern, sowie von Forderungen, Bargeld und Ausgaben

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Enterprise Information Management

Aufnahme, Integration und Navigation für interne und externe Dokumente über mehrere Kanäle

Tool zur Inhaltszusammenfassung mit Routing zu den entsprechenden Abteilungen, Warnungen/Benachrichtigungen und Archivierung/Abruf 

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Kommunikationsüberwachung

Compliance-Risiken durch die Ausarbeitung umfangreicher Kundenprofile, die Verwaltung ausgehender Warnungen und Benachrichtigungen, sowie entsprechende Kundenantworten minimieren

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Business Communication Services

Beschleunigen der Anfertigung und Lieferung von markentreuen, physischen oder elektronischen Abrechnungen und Benachrichtigungen

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Inkasso

Kreditauskunft sowie präventives Forderungsmanagement, Drittschulden und gerichtliches Inkasso

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Business Process Management

Optimieren von Geschäftsprozessen über ein frei konfigurierbares Design-Studio, das es Unternehmen ermöglicht, ihren eigenen branchenspezifischen Dokumenten- bzw. Case-Management-Workflow zu schaffen 

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