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WAS WIR BIETEN

 

Durch verschärfte Compliance-Anforderungen seitens Aufsichtsbehörden, ein steigendes Aufkommen an Rechtsstreitigkeiten und äußerst knapp bemessene Budgets steht der öffentliche Sektor unter einem höheren Druck als je zuvor. Ob Sie integrierte Lösungen für die Bearbeitung von Forderungen, Anträgen, Zahlungen oder generellen Anfragen benötigen – die Lösungen von SourceHOV helfen Behörden von Stadt- und Bezirksverwaltungen bis hin zur Landes- und Bundesebene dabei, eine schnellere, kostengünstigere Geschäftsabwicklung zu realisieren.

SourceHOV unterstützt den öffentlichen Sektor beim Umgang mit:

  • Datenerhaltung
  • Informationsaustausch
  • Kostensenkungen
  • Poststellenautomatisierung
  • Antragsbearbeitung
  • Verbesserungen der operativen Effizienz
  • Einhaltung gesetzlicher Auflagen

WIE WIR BEHILFLICH SEIN KÖNNEN

 

Einheitliche Kommunikationsdienste

Intelligente Kommunikation und Darstellung für automatisierte Kundenbindung über beliebige Medienkanäle (SMS, Chat, Voice, Druck, E-Mail, Mobil)

Erfahren Sie mehr über diese Dienstleistung


Beratung

Leitende Unternehmensarchitekten, Berater und Projektmanager mit umfassender Gebietssachkenntnis in sämtlichen regionalen, überregionalen und staatlichen Angelegenheiten beraten hinsichtlich Projektierung, Betrugsmanagement, Compliance und rechtlichen Themen

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Vertragsverwaltung

Verwaltung von Arbeitgeberleistungen, Mitarbeiter- und Lieferantenverträgen, Gebäudeleasingverträgen und weiterer wichtiger Dokumentationen durch die Identifizierung und Extraktion wichtiger Begriffe, Inhaltszusammenfassung und Abstracts von Inhalten, Änderungsnachverfolgung, Übersetzungen in andere Sprachen und Überwachung/Warnungen

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Scanning-Hardware/-Software

Hochleistungsscanner mit unternehmenseigener Software, um zahlreiche Anwendungen und eine schnelle Dokumenten- und Zahlungsverarbeitung in verbesserter Qualität zu ermöglichen

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Finanzdienstleister

Solide Lösungen für das Ausnahmenmanagement und Zahlungsportale für die Verwaltung von physischen und elektronischen Schließfächern, sowie von Forderungen, Bargeld und Ausgaben

Spezialisierte Dienstleistungen senken die Kosten durch Ende-zu-Ende-Lösungen für Arbeiterunfallversicherungen, Steuern und Medicaid-Bearbeitung

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Enterprise Information Management

Aufnahme, Integration und Navigation für interne und externe Dokumente über mehrere Kanäle

Tool zur Umwandlung und Zusammenfassung von Inhalten mit Routing zu den entsprechenden Abteilungen, Warnungen/Benachrichtigungen und Archivierung/Abruf

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Kommunikationsüberwachung

Compliance-Risiken durch die Ausarbeitung umfangreicher Kundenprofile, die Verwaltung ausgehender Warnungen und Benachrichtigungen, sowie entsprechende Kundenantworten minimieren

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Business Communication Services

Beschleunigen der Anfertigung und Lieferung von markentreuen, physischen oder elektronischen Abrechnungen und Benachrichtigungen

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Inkasso

Kreditauskunft sowie präventives Forderungsmanagement, Drittschulden und gerichtliches Inkasso

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Business Process Management

Optimieren von Geschäftsprozessen über ein frei konfigurierbares Design-Studio, das es Unternehmen ermöglicht, ihren eigenen branchenspezifischen Dokumenten- bzw. Case-Management-Workflow zu schaffen

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Speicherung, Vernichtung, Archivierung und Abruf

Sicher und konform vor Ort und/oder cloudbasierte Datenarchivierung für Datentransparenz, Dokumentenmanagement und Berichtswesen in Echtzeit

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Einheitliche Kommunikationsdienste

Intelligente Kommunikation und Darstellung für automatisierte Kundenbindung über beliebige Medienkanäle (SMS, Chat, Voice, Druck, E-Mail, Mobil)

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Beratung

Leitende Unternehmensarchitekten, Berater und Projektmanager mit umfassender Gebietssachkenntnis in sämtlichen regionalen, überregionalen und staatlichen Angelegenheiten beraten hinsichtlich Projektierung, Betrugsmanagement, Compliance und rechtlichen Themen

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Vertragsverwaltung

Verwaltung von Arbeitgeberleistungen, Mitarbeiter- und Lieferantenverträgen, Gebäudeleasingverträgen und weiterer wichtiger Dokumentationen durch die Identifizierung und Extraktion wichtiger Begriffe, Inhaltszusammenfassung und Abstracts von Inhalten, Änderungsnachverfolgung, Übersetzungen in andere Sprachen und Überwachung/Warnungen

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Finanzdienstleister

Solide Lösungen für das Ausnahmenmanagement und Zahlungsportale für die Verwaltung von physischen und elektronischen Schließfächern, sowie von Forderungen, Bargeld und Ausgaben

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Enterprise Information Management

Aufnahme, Integration und Navigation für interne und externe Dokumente über mehrere Kanäle

Tool zur Umwandlung und Zusammenfassung von Inhalten mit Routing zu den entsprechenden Abteilungen, Warnungen/Benachrichtigungen und Archivierung/Abruf

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Kommunikationsüberwachung

Compliance-Risiken durch die Ausarbeitung umfangreicher Kundenprofile, die Verwaltung ausgehender Warnungen und Benachrichtigungen, sowie entsprechende Kundenantworten minimieren

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Business Communication Services

Beschleunigen der Anfertigung und Lieferung von markentreuen, physischen oder elektronischen Abrechnungen und Benachrichtigungen

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Inkasso

Kreditauskunft sowie präventives Forderungsmanagement, Drittschulden und gerichtliches Inkasso

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Business Process Management

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