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Utilisateurs en ligne
500 M 
Enveloppes envoyées par an
36 M 
Ensembles de bienvenue et CoC par an
4000 + 
Gestion des cases postales

Ce que nous offrons

 

Dans un secteur hautement concurrentiel conduit par les changements et la demande d'un meilleur rapport qualité/prix, les compagnies aériennes d'aujourd'hui ont besoin de moyens pour augmenter les revenus par passager tout en réduisant les coûts d'exploitation. Des centres d'appels à l'enregistrement, SourceHOV aide les entreprises de voyages à satisfaire leur clientèle.

Nous allons au-delà des réservations téléphoniques. Nous envoyons des brochures de vacances aux clients qui cherchent à profiter d'une pause dans un chalet, un village vacances voire même dans une péniche. Nous imprimons et expédions les brochures multilingues aux membres de l'un des plus grands clubs de vacances au monde. Nous faisons tout cela et plus encore pour s'assurer que la clientèle de nos clients obtient les informations et les conseils dont elle a besoin pour passer un bon moment.

Comment pouvons-nous aider

 

Services de communications unifiés

Communication et présentation intelligentes pour l'automatisation des contrats client à travers différents médias (SMS, messagerie, voix, papier, courriel, mobile)

En savoir plus sur le service


Consultation

Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise dans les domaines du voyage et du divertissement, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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Gestion des contrats

Gestion des contrats des clients et des fournisseurs et de tout autre document important, par l'identification et l'extraction de mots clés, le résumé de contenu, le suivi des modifications, la traduction, la supervision et la gestion des alertes.

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Matériel et logiciel de numérisation

Scanners à grand volume pilotés par un logiciel propriétaire à applications multiples traitant des documents et des paiements à haute vitesse, et en haute qualité

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Services financiers

Solutions de gestion d'exceptions robustes et passerelles de paiement pour la gestion de cases postales physiques et électroniques, de créances, de trésorerie et de dépenses

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Gestion de l'information de l'entreprise

Ingestion, intégration et navigation multicanaux pour les documents internes et externes
Outils de résumé de contenu avec routage aux départements appropriés, alertes, notifications, archivage et recherche

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Supervision des communications

Atténuer les risques de conformité par le développement de profils complets de la clientèle et la gestion des alertes et des notifications, incluant les réponses aux clients s'y référant.

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Services de communication d'entreprise

Accélérer la conception et la livraison des déclarations et communiqués, électroniques ou physiques, de votre entreprise

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Gestion de processus d'affaires

Optimiser les processus d'affaires grâce à un studio de conception hautement paramétrable, qui permet à une entreprise de créer un document spécifique à son secteur d'activités ou un flux de travail pour sa gestion de cas

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Stockage, destruction, archivage et recherche

Archivage de données sécurisé et conforme sur site ou en infonuagique pour un aperçu des données, une gestion de documents et une utilisation des rapports en temps réel

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Recouvrement des créances

Évaluation de crédit et recouvrements légaux, de créances de tiers et prévention de la négligence

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Consultation

Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise dans les domaines du voyage et du divertissement, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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