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Ce que nous offrons

 

Entre les exigences accrues en termes de conformité aux normes, les préoccupations liées à la hausse des litiges et les budgets de plus en plus serrés, le secteur public est scruté et examiné plus que jamais. Que vous ayez besoin de solutions intégrées pour le traitement des réclamations, d'applications, de paiements ou de demandes de renseignements, les solutions SourceHOV aident les paliers administratifs, de locaux à nationaux, à améliorer leurs délais de traitement à moindre coût.

SourceHOV aide le secteur public avec :

  • la conservation des données
  • le partage des informations
  • la réduction des coûts
  • l'automatisation de la salle courrier
  • le traitement des demandes
  • l'amélioration de l'efficacité opérationnelle
  • la conformité aux normes

Comment pouvons-nous aider

 

Services de communications unifiés

Communication et présentation intelligentes pour l'automatisation des contrats client à travers différents médias (SMS, messagerie, voix, papier, courriel, mobile)

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Consultation

Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise en administration locale, régionale, provinciale et nationale, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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Gestion des contrats

Gestion des avantages sociaux, des contrats des employés et des fournisseurs, des baux et de tout autre document important, par l'identification et l'extraction de mots clés, le résumé de contenu, le suivi des modifications, la traduction, la supervision et la gestion des alertes.

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Matériel et logiciel de numérisation

Scanners à grand volume pilotés par un logiciel propriétaire à applications multiples traitant des documents et des paiements à haute vitesse, et en haute qualité

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Services financiers

Solutions de gestion d'exceptions robustes et passerelles de paiement pour la gestion de boîtes postales physiques et électroniques, de créances, de trésorerie et de dépenses
Réduction des coûts grâce à des services spécialisés traitant notamment la compensation des employés et les taxes

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Gestion de l'information de l'entreprise

Ingestion, intégration et navigation multicanaux pour les documents internes et externes
Outils de résumé de contenu avec routage aux départements appropriés, alertes, notifications, archivage et recherche

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Supervision des communications

Atténuer les risques de conformité par le développement de profils complets de la clientèle et la gestion des alertes et des notifications, incluant les réponses aux clients s'y référant.

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Services de communication de l'entreprise

Accélérer la création et la livraison des notifications et communiqués physiques ou électroniques de la marque

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Recouvrement des créances

Évaluation de crédit et recouvrements légaux, de créances de tiers et prévention de la négligence

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Services de communication d'entreprise

Accélérer la conception et la livraison des déclarations et communiqués, électroniques ou physiques, de votre entreprise

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Gestion de processus d'affaires

Optimiser les processus d'affaires grâce à un studio de conception hautement paramétrable, qui permet à une entreprise de créer un document spécifique à son secteur d'activités ou un flux de travail pour sa gestion de cas

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Stockage, destruction, archivage et recherche

Archivage de données sécurisé et conforme sur site ou en infonuagique pour un aperçu des données, une gestion de documents et une utilisation des rapports en temps réel

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Services de communications unifiés

Communication et présentation intelligentes pour l'automatisation des contrats client à travers différents médias (SMS, messagerie, voix, papier, courriel, mobile)

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Des architectes, consultants et chefs de projets de haut niveau, ayant une grande expertise en administration locale, régionale, provinciale et nationale, fournissent la consultation nécessaire à la conception de la solution requise, à la gestion de la fraude, à la conformité et au domaine juridique.

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